银河国际游戏平台官网 瑞幸请来罗永浩, 不仅仅拍告白, 是拍一场生意大结局!
看完瑞幸的最新宣传片，我愣了三秒。
第一秒：罗永浩？又接代言了？
第二秒：傍边阿谁浅笑的管事员，不是当年在《小马》里把老罗逼到“自扇耳光”的星巴克营业员吗？
第三秒：瑞幸这牌打得，有点意旨真谛。
能把老罗和他的“东谈主生夙敌”总共请来，这哪是拍告白，这是拍“大结局”啊。十年前，罗永浩在星巴克为了“大杯如故中杯”纠结到崩溃；十年后，他站在瑞幸柜台前，对着“超大杯”欢然一笑。这画面，若何看王人有种“打不外就加入，趁机拉上仇东谈主总共发家”的乖张感。
但笑归笑，我们得说点稳重的：请来罗永浩，能贬责瑞幸的“客单价压力”吗？
客单价压力，到底压在哪了？
先得搞明晰，瑞幸急什么。
别看瑞幸门店未必3万家、全年营收靠拢500亿，光鲜得很。但财报里藏着两个“信号弹”：
同店增速跳水了：客岁Q4同店销售增速只消1.2%，前三季度好赖还有8%-14%。这意味着开店开得太猛，单店的当然增长也曾“喘不上气”了。
配送费涨疯了：外卖配送费同比暴涨94.5%，平台补贴一落潮，瑞幸发现——订单量诚然大，但客单价太低，配送资本快兜不住了。
说白了，昔日瑞幸靠“9.9元”肆意引流，靠密集开店作念大限制。但目下店开得差未几了，用户也喝民俗了，问题形成了：若何让每一单多赚少许钱？
这便是客单价压力。
老罗来干嘛？来当“价钱路线”的翻译官
瑞幸的目的很径直：推“超大杯”，+3元升杯。
这个行为从1月份就驱动了，拿铁、茶饮全线掩饰，不再只限于好意思式。但问题是——你系统里缄默加个选项，用户不一定买账啊。应答媒体上“到底是加料如故加水”的商讨一度刷屏，滥用者精得很，怕被当韭菜割。
这时候，罗永浩的价值就出来了。
他不是来卖咖啡的，米兰(中国)官方网站他是来翻译“生意逻辑”的。
十年前，他在星巴克较真“中杯和大杯”，其实是在跟一套熟谙的价钱分层体系较劲。星巴克用杯型暗暗地把客单价往上拉，让滥用者神不知，鬼不觉多掏钱。如今瑞幸要作念的，其实是相同的：用“超大杯”把客单价从9.9元拉到12.9元或更高。
但这件事径直跟用户说，太生硬。让老罗来说就不相同了——当年阿谁“较真的东谈主”王人服了，王人驱动喝超大杯了，你是不是也不错试试？
更狠的是，他还请来了当年的星巴克营业员。
这个操作，号称“叙事闭环”。当年你俩在星巴克争得面红过耳，目下总共在瑞幸和暖仁爱地推选超大杯。潜台词是：你看，连当年阿谁绝交你的东谈主，目下王人认同了——超大杯真不是坑你，是科学。
这种“用十年工夫解说一件事”的营销，滥用者吃不吃？数传闻了算。但至少从传播角度，这一波的话题度和劝服力，比单纯砸钱请流量明星高多了。
但这真的能“贬责”客单价压力吗？
爽快说，银河国际游戏平台官网能缓解，但贬责不了根柢问题。
瑞幸目下作念的事，实质上是在“存量用户”里作念“结构出动”。让一部分对价钱不那么敏锐的用户，主动选择+3元升杯；让原来9.9元的用户持续喝，不流失。这套嘱托在餐饮行业很熟谙，麦当劳、星巴克王人是这样干的。
但瑞幸的挑战在于两点：
第一，用户预期是“9.9元”。
昔日几年，瑞幸我方把“9.9元”刻进了用户的脑子里。目下一霎说“+3元不错更大杯”，用户当然会算：我是多花了3元，如故省了3元？要是感知不到“物美价廉”，这个升级就很难握续。
第二，产物各异化不够“撑得起”3元。
正如著作里提到的，瑞幸对不同产物的升杯决策并不和谐——好意思式补水、拿铁补奶、部分咖啡加浓缩。这种“各异化配方”在操作端很复杂，在滥用者端却容易激发“是不是加水了”的质疑。一朝口碑形成“升杯便是多喝水”，那+3元就不是利润，而是信任资本的加多。
是以，老罗这波到底值不值？
值，相配值。
罗永浩的代言，不是来“救场”的，而是来“加杠杆”的。
瑞幸要作念的，不是让总共东谈主+3元，而是让一部分东谈主安闲+3元，同期让更多东谈主知谈“超大杯”这个选项的存在。老罗和白蟾光的“世纪息争”，把蓝本没趣的价钱计谋形成了一场全民吃瓜的文娱事件。这种传播效应，省下的告骤然可能王人不啻3元一杯的利润。
但长久来看，瑞幸能弗成简直稳住客单价，取决于三件事：
产物力能弗成撑起溢价：超大杯喝下去，是真的更中意，如故认为被套路了？
9.9元进口能弗成稳住基本盘：廉价用户流失了，超大杯再能赚也填不上。
单店成果能弗成简直优化：客单价上去了，配送资本占比能弗成降下来？
老罗的出现，让瑞幸的“提价”多了一层情面味和话题感。但最终，滥用者是用嘴投票的，不是用情感投票的。
营销能拉来第一杯，能弗成留客看诚意
十年前，罗永浩在星巴克扇了我方一耳光，因为他顽抗“杯型经济学”。
十年后，他站在瑞幸柜台前，笑着接过超大杯，傍边站着当年让他崩溃的那位营业员。
这不是打脸，这是进化。瑞幸也相同，从“烧钱换限制”进化到“深耕易耨作念利润”。老罗帮它把这条路讲成了一个故事，但路自身，还得瑞幸我方走。
至于客单价压力？老罗能帮你把“+3元”喊出去，但能弗成让用户心甘痛快掏这3元，得看咖啡杯里装的，到底是诚意，如故套路。
至少目下来看银河国际游戏平台官网，这杯超大杯，还挺有料的。
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